Publisert: 30.05.2025
Når arbeidstakere står i fare for å falle ut av arbeidslivet, kan en nøytral samtalepartner være det som skal til for å finne veien videre. Gjennom ekspertbistand hjelper AKS Kompetanse arbeidsgivere og ansatte i sykefraværssaker med å sortere, finne tiltak og styrke relasjonen. For mange er det nok til å komme videre.
Bente Haugen Hovland i AKS Kompetanse møter folk i ulike livssituasjoner – og jobber for å gjøre veien tilbake i arbeid litt enklere. (Foto: Helene Holm)
For noen handler det om å finne tilbake til jobb etter langvarig eller hyppig sykefravær. For andre handler det om å forebygge at en belastning fører til nytt fravær. I begge tilfeller kan ekspertbistand være en nyttig ordning som gir oversikt, trygghet og fremdrift – og for mange: et vendepunkt.
Gjennom ekspertbistand hjelper AKS Kompetanse arbeidsgivere og ansatte med å sortere, finne tiltak og styrke relasjonen. Det kan være nok til å komme videre.
– Jeg kan ikke «trylle», men jeg tenker at alle skal ha et forslag til plan for veien videre etter gjennomført ekspertbistand. Det handler ikke alltid om å løse alt, men om å komme ett skritt videre fra der man står, sier Bente Haugen Hovland, fagleder i AKS.
En lavterskel ordning
Ekspertbistand er en offentlig tilskuddsordning der arbeidsgivere får dekket utgifter til en nøytral ekspert som kartlegger og foreslår tiltak i sykefraværssaker. Målet er å redusere og forebygge sykefravær.
– Mange tror at ekspertbistand kun kan brukes ved langtidssykemeldinger, men det er også en veldig nyttig ordning for å forebygge nye fravær. En ansatt trenger ikke å være sykmeldt på det aktuelle tidspunktet for at vi skal komme inn, sier Hovland.
Både arbeidsgiver og arbeidstaker må ønske bistanden. Det er arbeidsgiver som søker Nav og velger ekspert. Refusjon gis for utgifter opp til 24 000 kroner, og AKS Kompetanse opplever at det er en lav terskel for å kunne komme i gang. Arbeidsgiveren må kontakte Nav før søknaden sendes.
Hva gjør eksperten?
– Det handler ofte om å få struktur og oversikt. Mange arbeidsgivere og arbeidstakere har allerede gjort mye sammen, men opplever likevel å stå fast. Da kan det være nyttig med en tredjepart som ser situasjonen med nye øyne og stiller spørsmål uten å «velge side», sier Hovland.
AKS Kompetanse har lang erfaring med tilrettelegging, karriereveiledning og inkludering i arbeidslivet.
– Vi er ikke behandlere, men vi kan se på hvordan helse påvirker jobbutførelse og hvilke andre instanser som kan være aktuelle å trekke inn.
Mange opplever det som lettere å snakke når samtalen skjer hos AKS Kompetanse og ikke på arbeidsplassen. (Foto: Helene Holm)
Handler ofte om kommunikasjon
En rød tråd i mange saker er manglende kommunikasjon og ulike oppfatninger mellom partene. Det kan handle om misforståelser, eller bare det å ha ulike bilder av situasjonen.
– Jeg sier ofte at det ikke handler om hvem som har rett, men om at vi må jobbe med forskjellen som finnes mellom opplevelsene. Hvis partene ikke forstår hverandre, er det vanskelig å komme videre.
For noen handler ekspertbistand om å finne tilbake til arbeid. For andre handler det om å få avklart at det ikke er mulig å fortsette i jobben – og likevel kjenne at arbeidsgiver har gjort alt for å få det til.
Lokal tilstedeværelse gir trygghet
AKS Kompetanse oppfordrer arbeidsgivere og arbeidstakere til å ta kontakt tidligere i prosessen. Mange vegrer seg kanskje for å be om hjelp, eller tenker at utfordringen ikke er «stor nok» til å kvalifisere for ekspertbistand. Men terskelen er lavere enn mange tror, og tiltaket kan være et vendepunkt. Bente Haugen Hovland oppfordrer bedrifter til å forhøre seg med sine Nav-kontakter i saker som de er usikre på.
AKS Kompetanse holder til i første etasje i Egersund Forum, med lett tilgjengelige lokaler og flere møterom som gir rom for både fortrolige samtaler og fleksible prosesser. Mange arbeidstakere velger å komme hit fremfor at samtalene skjer på arbeidsplassen.
– Det kan være godt å komme seg litt ut. For noen gir det en trygghet å vite at de ikke må sitte på kontoret sitt og ha den samtalen. Samtidig frigjør vi tid som ellers ville gått til reise, sier Hovland.
Arbeidsgiver står fritt til å velge hvilken ekspert de vil bruke. Det finnes en rekke godkjente aktører på landsbasis, og man kan velge den som har best forutsetninger for å forstå og løse den aktuelle situasjonen. AKS Kompetanse har både kompetanse og erfaring med en rekke ulike typer saker, og som lokal aktør kan de ofte bidra raskt og fleksibelt.
– Arbeidsgivere trenger ikke ha en ferdig bestilling før de tar kontakt. Mange starter bare med en telefonsamtale for å drøfte om dette kan være et aktuelt tiltak. Vi oppfordrer til å ta kontakt tidlig.
– Vi brenner for å beholde folk i jobb. Det gagner ikke bare den enkelte, men familiene deres, bedriften og samfunnet som helhet, deler Bente Haugen Hovland. (Foto: Helene Holm)
En investering i mennesker
AKS Kompetanse opplever økt interesse for ekspertbistand, men fortsatt er det mange arbeidsgivere som ikke kjenner til ordningen. Det er synd, mener Hovland.
– Mange bedrifter har god sykmeldingsoppfølging, men blir likevel stående fast. Ved å bruke en nøytral part kan man komme raskere til kjernen og spare tid. Det kan handle om å finne praktiske løsninger, hente inn andre fagmiljøer eller kartlegge kompetanse.
For bedriften er det en investering i arbeidsmiljøet og menneskene som jobber der. For enkeltmennesket kan det være forskjellen på å være utenfor og innenfor arbeidslivet.
– Vi brenner for å beholde folk i jobb. Det gagner ikke bare den enkelte, men familiene deres, bedriften og samfunnet som helhet.
Med det runder Bente Haugen Hovland av samtalen om ekspertbistand – en ordning hun mener vil spille en stadig viktigere rolle fremover. For å møte fremtidens behov, trengs flere verktøy som gjør det lettere å forebygge sykefravær og beholde folk i arbeid. Ekspertbistand er nettopp et slikt verktøy. Det handler ikke bare om å løse dagens utfordringer, men om å bygge et mer inkluderende og robust arbeidsliv for morgendagen.
